Persondatapolitik
Museum Odenses persondatapolitik har til formål at danne et overblik over, hvilke oplysninger vi indsamler, hvad vi bruger oplysningerne til, og hvordan de opbevares.
Ifølge Persondatalovgivningen (EU-Databeskyttelsesforordningen og den danske tillægslov), har du ret til at blive informeret omkring Museum Odenses behandling af dine personoplysninger. Som dataansvarlig for modtagelsen og behandlingen af personlige oplysninger indsamler Museum Odense oplysningerne til en række forskellige formål og sikrer, at personoplysninger behandles i overensstemmelse med gældende lovgivning.
Hvilke oplysninger indsamles
Museum Odense behandler ikke følsomme personoplysninger ved køb af billetter, årskort og gavekort. Almindelige personoplysninger såsom navn, adresse, telefonnummer og mail indsamles med det primære formål at opfylde den indgåede aftale mellem Museum Odense og gæsterne. Dette er f.eks. ved køb af årskort, onlinebilletter og salgsvarer på webshoppen.
Når du besøger museets hjemmesider, køber adgang til event, køber onlinebilletter, eller deltager i vores aktiviteter – herunder konkurrencer – indsamler vi de oplysninger, som du selv giver os.
Benytter du sociale medier såsom Instagram, Facebook, Twitter m.fl., hvor du aktivt henviser via Like, Share, Tag, Hastag eller skriver en kommentar på en af vores museers SoMe profiler, bliver der indsamlet oplysninger omkring din elektroniske færden.
Museum Odense indsamler, behandler og opbevarer f.eks. følgende oplysninger omkring dig:
navn, adresse, telefonnummer, e-mailadresse, betalingsinformationer, passwords, kundenummer og ip-adresse.
Nogle af disse oplysninger indsamles ved hjælp af cookies, se afsnit omkring cookies.
Dine personoplysninger gemmes, så længe de er nødvendige i forhold til det formål, som var grundlaget for vores indsamling og indtil den indgåede aftale afsluttes. Dette er dog ikke gældende for årskort, her gemmes oplysningerne yderligere 3 mdr. efter udløbsdatoen, for hurtigere at kunne genoprette et tidligere medlemskab. Dokumentation og opbevaringskrav efter Regnskabsloven betyder, at vi gemmer oplysninger om økonomiske transaktioner i fem år, jf. bogføringsloven.
Hvis du giver Museum Odense et gavebidrag indsamles der personfølsomme oplysninger, CPR nummer. CPR nummeret indsamles så Museum Odense kan indberette beløbet til skat, og du får dit fradrag. Dit cpr. nummer behandles fortrolig i sikret datasystem og anvendes alene til indberetning til SKAT.
Persondatabeskyttelse
Når du handler i vores webshop, afgiver du følgende informationer:
Navn, adresse, telefonnummer og mailadresse.
Vi registrerer persondata for at kunne levere den bestilte vare til dig. Personoplysninger registreret ved Museum Odense opbevares i højst 5 år, hvorefter oplysningerne slettes.
Vi bruger også oplysningerne til at sende dig reminders om dit besøg, samt anden relevant information.
Samarbejdspartnere, herunder brugen af databehandler
Dine oplysninger deles ikke med tredjemand, dog kan dine personoplysninger i visse tilfælde overdrages til eksterne samarbejdspartnere. Dette sker kun, når vi beder samarbejdspartnere om at behandle oplysningerne på vores vegne. Dette sker kun efter vores instrukser, og databehandlerne må ikke anvende oplysningerne til andre formål. Vi indgår skriftlige aftaler med databehandlerne, hvor de er underlagt tavshedspligt og pligt til at overholde Persondatalovgivningen.
Brug af cookies
Museum Odense gør brug af cookies på vores hjemmesider, herunder shop.odensebysmuseer.dk, hcandersenshus.dk, denfynskelandsby.dk, montergarden.dk og museumodense.dk.
En cookie er en lille tekstfil, som hjemmesiden, der besøges, gemmer ned på den lokale enhed såsom din computer, smartphone, tablet osv. Tekstfilen gemmer informationer om, hvilke sider man besøger, hvilken IP-adresse hjemmesiden besøges fra, hvilke links der klikkes på. Cookies giver derved mulighed for at gemme mange data om, hvordan den besøgendes færden er på hjemmesiden. En cookie er en passiv fil og indsamler ikke personoplysninger, spreder virus eller andre skadelige programmer.
Museum Odense anvender cookies til at forbedre vores hjemmesider og webshop ved at analysere, hvordan hjemmesiden og webshoppen anvendes af vores gæster. Samt sikrer korrekt behandling af ordre på webshoppen.
Dine rettigheder
Du har ret til at få indsigt i de oplysninger, som Museum Odense har registreret om dig. Hvis du ønsker dine personoplysninger slettet, Museum Odenses behandling af dem begrænset eller at gøre indsigelse mod vores behandling, kan du kontakte os. Ønsker du, at vi sletter dine personoplysninger, vil vi gøre det, medmindre oplysningerne skal opretholdes af andet grundlag f.eks. Regnskabsloven.
Du har ret til at klage til Datatilsynet, hvis du er utilfreds med måden, hvorpå vi behandler dine personoplysninger. Du finder Datatilsynets kontaktoplysninger på www.datatilsyn.dk, her kan du også læse mere om dine rettigheder.
Kontakt
Hvis du har spørgsmål eller ønsker, at vi opdaterer, berigtiger eller sletter personoplysninger som vi har registeret om dig, er du velkommen til at kontakte os:
Museum Odense
Overgade 48
5000 Odense C
CVR-nr: 3915 6040>
museum@odense.dk
Vi forbeholder os ret til at ændre politikken f.eks. ved ændringer i lovgivningen og nye tekniske løsninger.
